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用心服务 客户至上
作者: 发布于:2021/3/7 9:16:47 点击量:

        1月11日,金融城中支奥体支行收到了一份特别的新年礼物——一封写满整整一张A4纸的手写“表扬信”。来信者是一对退休多年的储户夫妻,也是奥体支行的老朋友,他们每月都会到网点来办理存取款、转账等业务。

        “表扬信”中详细说明了奥体支行的引导员王子一同志办理业务时的耐心体贴、细致熟练、勤勤恳恳,为他们这样的老年客户提供了很多方便和快捷的服务,带给他们如“春天般的温暖”,称赞小王是他们眼中“新时代雷锋式的好青年”,同时也对奥体支行的整体业务与服务水平给予了高度评价。

        奥体支行一直秉承真心诚意为客户服务的理念,2013年获评为建邺区“学雷锋服务站”以来,更是将优质服务与传承发扬雷锋精神紧密联系在一起,尽最大努力为客户带去最专业、最温暖的服务,无愧于“五星级网点”、“南京市银行业十佳文明优质服务窗口”的光荣称号。

        我们相信,王子一是奥体支行乃至南京银行厅堂服务的一个缩影,展现的是每一个南京银行人都具备的职业素养。我们将永葆初心、恪守职责、夯实业务,为客户带去更优质的金融服务!

 

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